Privacybeleid

Welke informatie verzamelen we?

We verzamelen uitsluitend gegevens die je zelf bewust met ons deelt of die automatisch worden vastgelegd wanneer je onze website gebruikt.

Gegevens die je zelf verstrekt

Bij het aanmaken van een account, het invullen van een contactformulier, inschrijven voor de nieuwsbrief of aanvragen van hulp kunnen we onder meer de volgende informatie ontvangen:

• Je volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (als je dat opgeeft)
• Overige gegevens die je invult in onze formulieren

Automatisch verzamelde informatie

Zodra je onze site bezoekt, registreren we standaard technische gegevens, waaronder:

• Je IP-adres
• Browser type en versie
• Soort apparaat (mobiel, tablet, computer)
• Gebruikt besturingssysteem
• Bezochte pagina’s en je navigatiegedrag
• Tijdstip en duur van je bezoek

We maken ook gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de site sneller, veiliger en prettiger in gebruik te maken. Denk aan het onthouden van inloggegevens, het bewaren van voorkeuren en het analyseren van bezoekerspatronen. Via je browserinstellingen kun je cookies beheren of volledig weigeren.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Alle verzamelde informatie zetten we in voor concrete en noodzakelijke doelen:

• Het correct aanbieden en beheren van onze casinodiensten
• Het optimaliseren van de website en je speelervaring
• Het verlenen van klantenservice en ondersteuning bij vragen
• Het sturen van belangrijke accountmeldingen (zoals bonusupdates, verificatieverzoeken of uitbetalingsinformatie)
• Met jouw uitdrukkelijke toestemming: het verzenden van nieuwsbrieven, promoties en op maat gemaakte aanbiedingen

We zullen je gegevens nooit gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor ze verzameld zijn of zonder de vereiste toestemming.

Worden je gegevens gedeeld met derden?

In principe delen we jouw persoonsgegevens niet met derden. Uitzonderingen zijn alleen mogelijk in deze gevallen:

• Wanneer de wet ons daartoe verplicht (bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel of verzoek van autoriteiten)
• Om de veiligheid van onze systemen en spelers te beschermen
• Bij een fusie, overname of reorganisatie, waarbij jouw gegevens onder dezelfde privacyvoorwaarden overgaan naar de nieuwe entiteit

Wanneer we samenwerken met vertrouwde externe partijen (zoals betaaldienstverleners of technische leveranciers), sluiten we altijd strenge verwerkersovereenkomsten af die jouw privacy waarborgen.

Hoe beschermen we je gegevens?

We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om je informatie te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, diefstal of misbruik. Voorbeelden zijn:

• Encryptie van alle gegevensoverdracht (SSL/TLS)
• Strenge toegangscontroles
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates

Wijzigingen in het privacybeleid

Dit beleid kan periodiek worden bijgewerkt, bijvoorbeeld door nieuwe wetgeving (zoals de AVG/GDPR), gewijzigde werkprocessen of verbeterde beveiligingstechnologie. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. We adviseren je om het document regelmatig te raadplegen. Bij substantiële aanpassingen proberen we je daar waar mogelijk rechtstreeks over te informeren.

Vragen, rechten of contact?

Heb je vragen over dit privacybeleid, wil je inzage in de gegevens die we van je bewaren, of wil je gebruikmaken van je rechten (zoals correctie, verwijdering, beperking, bezwaar of dataportabiliteit)? Neem gerust contact met ons op via e-mail. We staan klaar om je te helpen.

Dank je wel dat je ons vertrouwt met jouw gegevens. We blijven ons inzetten voor maximale transparantie en de allerbeste bescherming van jouw privacy.